Score: 7.6

Trust.Zone heeft in korte tijd een goede naam opgebouwd in de wereld van VPN-aanbieders. Ze bieden betrouwbare diensten voor een relatief lage prijs. Zonder extra poespas, maar met alle belangrijke functies intact.

  • Lage prijs
  • Makkelijk in gebruik
  • Gratis uitproberen
  • 10 dagen niet-goed-geld-terug garantie
  • Iets langzamer dan de concurrentie
  • Geen mobiele apps beschikbaar
  • Weinig functies voor ervaren gebruikers

Beoordeling

Snelheid8

Privacy & beveiliging8

Servers7.5

Apps7

Klantenservice7.5

Algemene score7.6

Kenmerken

Works with: Windows
price: $ 3.33 per/month
Payment methods: PayPal, Credit Card, Bitcoin, Alipay
Speed: 8 / 10
Protocols: OpenVPN, PPTP, L2TP/IPSec
Log policy: No logs
Simultaneous connections: 3

Trust.Zone Review

Voor een relatieve nieuwkomer op de VPN markt, heeft Trust.Zone een heel aardig netwerk VPN-servers uit weten te rollen. Het bedrijf bestaat pas sinds 2014, maar heeft nu al beschikking over 128 servers in tachtig landen. Uiteraard zijn de meest gevraagde landen beschikbaar, maar ook een paar unieke locaties als Rusland, China, Indonesië en Zuid Afrika die bij andere providers vaak ontbreken zijn hier wel beschikbaar. Zuid Amerika is met slechts één beschikbare server in Brazilië wat onderbedeeld. Gebruikers binnen Europa kunnen in ieder geval altijd een snelle server in hun eigen omgeving vinden.

De snelheden zijn op de meeste servers heel redelijk te noemen, hoewel ze wat onderdoen voor de allersnelste VPN-providers. Dit zal deels te maken hebben met het feit dat Trust.Zone niet al hun servers in eigen beheer heeft. Voor sommige locaties maken ze gebruik van clouddiensten om hun aanbod uit te breiden. Op alle beschikbare servers is het gebruik van Bittorrent toegestaan, wat een handige extra is. Trust.VPN biedt daarnaast een gratis VPN aan, waar je wel met een datalimiet van 1GB per maand te maken krijgt. Prima om de dienst uit te proberen.

Status screen Trust.Zone VPN  A Trust.Zone server for everyone

Trust.Zone App

De Windows applicatie van Trust.Zone ziet er licht verouderd uit, maar doet precies wat hij moet doen. Je kunt snel en gemakkelijk een server uitzoeken en zaken als een automatische opstartmodus en een kill switch zijn aanwezig. Alle basisfuncties zijn beschikbaar. Je kunt zelf kiezen via welke poort je verbinding maakt met de VPN-server en bescherming tegen DNS-lekken inschakelen. Wil je meer functionaliteit, dan kun je beter gebruik maken van OpenVPN of SoftEther. Met deze open-source oplossingen kun je heel specifiek je VPN instellen.

Wat opvallend is, is dat de Trust.Zone applicatie alleen voor Windows beschikbaar is. Wanneer je op een van de andere platformen wilt verbinden, zal je dit moeten doen via OpenVPN. Dat is niet direct een probleem, maar voor beginnende gebruikers kan OpenVPN wat intimiderend overkomen. Gelukkig zijn er uitgebreide tutorials en support beschikbaar voor iedereen die dit nodig heeft. Met een handig bestandje dat alle instellingen meteen goed zet, is het instellen zelf in ieder geval geen probleem. Op Android heb je ook de mogelijkheid om Trust.Zone in te stellen via de ingebouwde VPN ondersteuning via L2TP/IPsec.

Op iPhone en MacOS kun je gebruik maken van OpenVPN of een andere beschikbare VPN-applicatie die je handmatig verbinding laat maken. Tunnelblick is hier een goede optie voor mocht je hier naar op zoek zijn.

Definitely not your IP  Connection settings screen

Geoblocking

Makers van films en series en aanbieders van streamingsites werken hard aan het definitief blokkeren van VPN-servers. Het blijft dus de vraag hoe lang je nog ongestoord Netflix Amerika via VPN kunt kijken voorbij de geografische blokkades. Voorlopig is dit in ieder geval met Trust.Zone nog mogelijk. Het bedrijf biedt een aparte server aan om verbinding te maken met Amerikaanse Netflix. De snelheid van de speciale Netflix-server is voldoende om alle content te kunnen kijken die je wilt. Voor andere landen is geen aparte server beschikbaar, dus het Duitse aanbod kom je bijvoorbeeld minder snel bij.

Het inloggen bij BBC iPlayer vanuit Nederland ging ook moeizamer. Uiteindelijk konden we een server vinden die wel werkte. Waarschijnlijk was deze erg druk bezet, want de snelheden waren relatief laag. Niet genoeg om hem niet te gebruiken, maar er moest duidelijk wat langer worden nagedacht voor je rustig kon kijken. Naast een server voor de BBC iPlayer, heeft Trust.Zone ook aparte servers voor het Britse ITV en enkele andere diensten.

Zoals gewoonlijk zijn Nederlandse streamingdiensten nog prima te bekijken vanuit het buitenland. Zij zien VPN gebruik nog niet als een groot probleem. Enkele providers zijn onlangs zelfs afgestapt van het gebruik van geoblokkades binnen de EU. De Nederlandse servers zijn snel genoeg om hier praktisch alles op te kunnen doen, van streamen tot downloaden naar gamen.

Snelheid

Vooral binnen Europa zijn de snelheden van Trust.Zone goed te noemen. Wanneer je naar Amerika of de meer exotische locaties probeert te verbinden, zal je al snel wat vertraging tegenkomen. Gelukkig is dit in Noord Amerika zo weinig dat Netflix streamen via VPN geen problemen oplevert. Ook voor het downloaden van Torrents is het netwerk van Trust.Zone prima geschikt. Je zult niet de snelheden halen dan wanneer je zonder VPN downloadt, maar alles blijft binnen acceptabele grenzen.

Our benchmark speed test

US server speeds Dutch server speeds

Prijzen

Trust.Zone is een van de weinige providers die je de optie van een gratis VPN aanbiedt. Hier zitten uiteraard beperkingen aan, maar het is fijn om te zien dat betrouwbaar gratis VPN wel degelijk bestaat. Je kunt drie dagen gratis anoniem surfen via VPN totdat je de grens van 1GB overschrijdt. Ook ben je beperkt tot 108 van de 128 servers en mag je met maar 1 apparaat tegelijk verbinding maken.

Pick your favorite price plan

Wil je na die drie dagen uitproberen in zee gaan met Trust.Zone? Dan betaal je voor een enkele maand toegang tot alle 128 servers op 3 apparaten tegelijkertijd 6.99 Dollar. Wanneer je meteen drie maanden een abonnement afsluit zakt dit bedrag naar 4.99 Dollar per maand. De semi-permanente aanbieding geeft je een jaar lang toegang tot Trust.Zone VPN voor 3.33 Dollar per maand.

Met deze prijzen kan Trust.Zone zich meten met de goedkoopste VPN-providers op de markt. Voor een beginnende VPN-gebruiker is het gratis abonnement van 3 dagen zeker aan te raden. Hiermee heb je een goede introductie in de wereld van VPN-servers.

Privacy en beveiliging

Met ondersteuning voor de meest gebruikte beveiligingsprotocollen lijkt jouw privacy behoorlijk gewaarborgd bij Trust.Zone. Alleen de allernieuwste encryptievorm IKEv2 ontbreekt nog. Deze is zodanig recent, dat Trust.Zone zeker niet de enige is die deze vorm van beveiliging nog niet toepast. Doordat het bedrijf in de Seychellen is gevestigd, zal er ook niet snel data worden gedeeld met overheidsinstanties of mediabedrijven.

Trust.Zone heeft een zero-logs beleid, maar verzamelt wel wat informatie. Zo wordt je mailadres opgeslagen waarmee je een abonnement neemt. De website maakt daarnaast gebruik van cookies en Google Analytics, maar dat doen eigenlijk alle VPN-providers. Met functies als een kill switch en DNS-lek preventie standaard ingebouwd, kun je zonder privacyzorgen het web op.

Je kunt eenvoudig je VPN testen zodat je niet alsnog te volgen bent. Hoe je dit doet lees je in ons speciale artikel over dit onderwerp.

No leaks here at Trust.Zone

Netflix en Torrents

Veel gebruikers zijn op zoek naar een VPN waarmee ze geografische blokkades kunnen omzeilen. Trust.Zone komt deze klanten tegemoet met een specifieke server voor abonnees die Amerikaanse Netflix via VPN willen bekijken. Deze werkt prima en heeft tot nu toe een blokkade van Netflix weten te vermijden. De snelheid van deze server wisselt wel eens door het hoge bezoekersaantal. Meestal kun je zonder zorgen genieten van het Amerikaanse aanbod.

In tegenstelling tot veel andere VPN-providers laat Trust.Zone je op elke server gebruik maken van Bittorrent, waardoor je veilig anoniem kunt downloaden. De dienst biedt op dit moment geen ondersteuning voor IPv6. Let dus op dat je dit uitzet in je router als je via Torrents wil downloaden. Anders ben je alsnog zichtbaar voor mensen die IP-adressen verzamelen en kan er zomaar een brief op je deurmat vallen. Zorg ook zeker dat de kill switch functie aan staat. Op die manier wordt je internetverkeer geblokkeerd in het geval dat je VPN-verbinding een keer wegvalt.

Customer Support

De ondersteuning voor Trust.Zone is niet heel uitgebreid maar zeker voldoende. Een livechat ontbreekt, maar de meeste vragen kun je snel beantwoord krijgen via het beschikbare vragenformulier. Let wel dat deze vragen alleen worden beantwoord tijdens kantooruren. Daarnaast is er ondersteuning voor de meest gestelde vragen en biedt Trust.Zone goede informatie over het instellen van je VPN-abonnement. Deze informatie is nodig omdat voor veel platformen geen eigen applicatie beschikbaar is. Dit is door de duidelijke uitleg echter geen probleem.

De ondersteuningsopties blijven hiermee wat achter op die van de allerbeste VPN-providers van het moment. Ondersteuning via livechat, sociale media en Skype bieden best wat mogelijkheden voor Trust.Zone om deze service te verbeteren.

Conclusie

Trust.Zone heeft binnen korte tijd een goede naam voor zichzelf opgebouwd binnen de wereld van VPN-providers. Het bedrijf levert betrouwbare diensten voor een relatief lage prijs. Zonder veel poespas, maar met alle belangrijke functies intact. De verbindingen zijn rap, kennen weinig vertraging en de beveiliging is op orde. Ondersteuning voor gebruikers met problemen is misschien niet de beste en hulp is niet continu bereikbaar. Gelukkig zijn de medewerkers kundig en behulpzaam en dat is alles dat je van ze kunt wensen. De locatie van deze VPN-provider is daarnaast een pre, omdat er geen wetgeving omtrent dataopslag is op de Seychellen. Aan alle kanten positieve punten dus, waarmee Trust.Zone een makkelijk aan te raden keuze is. Met de drie dagen om zelf gratis Trust.Zone VPN te proberen kun je je niet snel een buil vallen.