Score: 7.2

$2.87/month

PureVPN is al vrij lang actief en sommige features zijn absoluut interessant, zoals de mogelijkheid om betaalde extra's toe te voegen aan je abonnement. Het beleid op het gebied van logs is alleen wat minder.
  • Split tunneling-optie
  • Speciale functie voor openbare Wifi-netwerken
  • VPN hotspot
  • Optie voor een vast IP-adres (betaald)
  • Houdt sessielogs bij
  • Android app loopt soms vast
  • Beperkingen op niet-goed-geld-terug garantie
  • Problemen met DNS lek

Ratings

Speed3.5

Privacy and Security3

Servers4

Apps3.5

Customer support4

Total rating3.6

Features

Software
  • Windows
  • Mac OS X
  • Linux
  • Android
  • iOS iPhone-iPad
  • Chrome plugin
  • Firefox plugin
  • Fire TV
  • KODI
  • Routers
Protocols
  • OpenVPN
  • PPTP
  • L2TP/IPSec
  • IKEv2
  • SSTP
  • SoftEther
Payment methods
  • PayPal
  • Credit Card
  • Bitcoin
  • Alipay
  • iDeal
Log policy
  • No logs
  • Limited logs
Simultaneous connections
5
Jurisdiction
Afghanistan - Five Eyes (United States, United Kingdom, Australia, Canada, and New Zealand)

PureVPN Review

PureVPN is al flink wat jaar actief als VPN-provider. Dat kun je goed zien aan het grote aantal landen waar je een VPN verbinding mee kunt maken. Het aantal servers per land blijft hierin wat achter. Met meer dan 750 VPN-servers verdeeld over 141 landen is het aanbod prima te noemen. Dit maakt PureVPN een interessante optie voor gebruikers die zoeken naar servers in landen waar je deze normaal niet vindt. Zo zijn ook Rusland, China en Turkije beschikbaar. Gezien de wetgeving in deze landen kun je misschien beter kiezen voor alternatieven tenzij je niet anders kunt. Anoniem surfen in deze gebieden brengt zijn eigen risico’s met zich mee.

Bij het opzetten van de verbinding met een VPN-server, krijg je de keuze uit een vijftal opties. Deze zijn bedoeld om je de moeite van het opzetten van je VPN-verbinding uit handen te nemen. De snelheidsverschillen tussen deze opties zijn fors. De veilige modus is duidelijk langzamer, terwijl de snelheden onder de ‘stream’-modus best goed zijn.

Daarnaast is het het vermelden waard dat verbinden met de Amerikaanse Netflix of BBC iPlayer niet goed werkte. Zelfs met een paar keer wisselen van server kregen we dit niet werkend. Bij verder testen blijkt dat  er een vervelend DNS-lek ergens in de dienst zit. Hierdoor kunnen anderen alsnog zien waar je vandaan komt. Het is opvallend, zeker gezien het bedrijf actief adverteert met de mogelijkheid overal content te streamen via VPN.

Selecteer modus screenshot  Locatie menu screenshot

PureVPN app

PureVPN biedt applicaties voor de belangrijkste systemen. De app is echter soms wat onduidelijk. Door vijf opties te bieden zonder te vermelden wat deze doen, is het onnodig ingewikkeld snel te verbinden met PureVPN. Een enkele optie om meteen verbinding te maken met de beste server zou stukken gemakkelijker werken. Daarnaast is het bijzonder dat de optie ‘Security/privacy’ veel meer snelheid lijkt te kosten dan bij andere VPN-providers. Dit terwijl het eigenlijk de standaard optie zou moeten zijn.

Als je weet wat je doet, is je VPN instellen gemakkelijk. De app biedt na het eerste keuzemenu alle mogelijkheden om alles precies in te stellen zoals je wilt. Een interessante optie is ‘Split-Tunneling’ waarmee je kunt kiezen welke programma’s gebruik maken van de VPN en welke niet. Zo kun je zorgen dat je games geen vertraging oplopen terwijl je ondertussen wel via je VPN andere dingen doet. Ook de mogelijkheid om je computer of laptop tot een VPN-hotspot te transformeren is handig. Zo kun je snel en gemakkelijk met je apparaten gebruik maken van een veilige VPN-verbinding zonder een extra app.

VPN voor Android en iPhone is ongeveer dezelfde ervaring. De applicatie is praktisch hetzelfde als in Windows. Je kunt dan ook bijna bij alle functies die op je desktop beschikbaar zijn. Opvallend is dat de snelheden tussen de Android en iPhone-apps nogal uiteen lijken te lopen. De app op Android wil nog wel eens vastlopen, waardoor je verbinding ineens weer onbeveiligd is. Daarnaast lijkt de verbinding op Android trager en instabieler dan op de toch vergelijkbare iOS-versie.

VPN hotspot screenshot

Geoblocking

Geografische blokkades omzeilen is voor veel mensen een reden om een VPN aan te schaffen. PureVPN is op dit gebied geen expert. De meeste IP-adressen van PureVPN zijn geblokkeerd bij Netflix en de BBC. Hierdoor is het erg lastig is om een werkende VPN-server voor deze diensten te vinden. Vanuit het buitenland via VPN naar Nederlandse diensten browsen werkt beter. Waarschijnlijk vooral omdat hier nog geen uitgebreide lijsten met te blokkeren IP-adressen zijn ingevoerd.

Snelheid

De snelheden van PureVPN lopen nogal uiteen. Het hangt vooral af van welke functies van de VPN je gebruikt en op welk platform je surft. VPN-verbindingen binnen Europa zijn gemiddeld genomen redelijk. Zodra je verder weg verbinding zoekt wordt de snelheid minder. Verbindingen met Australië en Azië zijn zoals bij de meeste VPN-providers het langzaamst. Dit komt niet alleen door de geografische afstand maar ook door de relatief slechte verbindingen in deze regio’s. Het kan helpen om handmatig een server uit te zoeken, er zijn een paar snellere VPN-servers beschikbaar.

Het keuzemenu dat online komen gemakkelijk moet maken, geeft geen duidelijkheid over welke functies precies vertraging veroorzaken. Wanneer je zelf met de instellingen van je VPN gaat spelen, blijkt dat juist de beveiligingsopties vertraging opleveren. En deze zijn natuurlijk de reden dat je in zee gaat met een VPN-provider.

PURE Speedtest lokale server

PURE VPN Speedtest US streaming server

Speedtest resultaat zonder VPN

Prijzen

De prijzen van PureVPN liggen relatief hoog. Er is op dit moment wel een aanbieding om voor 2 jaar toegang te krijgen voor 2.87 Dollar per maand. De prijzen voor kortere abonnementsvormen liggen hoger. Je betaalt 4.91 Dollar per maand voor een jaar en 10.95 Dollar voor een losse maand toegang tot PureVPN. Leuk is de mogelijkheid om extra functies aan je abonnement toe te voegen. Zo is er een NAT firewall beschikbaar en kun je een vast IP-adres aanvragen (eventueel met DDoS bescherming). Ook zijn er extra beveiligingsopties voor bedrijven te koop. Dit zijn interessante extra’s die een abonnement op PureVPN zeker een leuke meerwaarde geven.

Er is een niet-goed-geld-terug garantie, maar PureVPN verbindt hier strenge voorwaarden aan. Wanneer je betaalt met een coinwallet als Bitcoin, vervalt meteen je recht op een terugbetaling. Andere gebruikers mogen binnen 7 dagen hun geld retour vragen. Maar alleen als ze minder dan 3GB data hebben verbruikt en minder dan honderd inlogpogingen hebben in deze periode. Je zou kunnen overwegen dan maar met een gratis VPN in zee te gaan, maar dat raden we niet aan.

Als laatste biedt PureVPN nog een speciaal abonnement voor bedrijven. Hiermee kun je meerdere accounts met korting aanschaffen. Op die manier kunnen al je medewerkers – overal ter wereld – veilig inloggen op het bedrijfsnetwerk.

Screenshot prijsplan PURE VPN

Privacy en beveiliging

Anoniem surfen blijft de voornaamste reden om een VPN te nemen. PureVPN ondersteunt alle belangrijke encryptiemethodes en protocollen. Verder testen leert ons echter dat de app een aantal zaken minder goed doet. Zo blijkt dat deze een DNS-lek bevat, waardoor je alsnog te volgen bent.

Naast dit DNS lek, geeft PureVPN aan dat zij geen logs bijhouden. Wanneer je verder zoekt geeft het bedrijf echter zelf aan dat ze sessielogs bewaren. Hiermee kan worden nagekeken wanneer je bent ingelogd, voor hoe lang en hoeveel data er is verzonden. Deze gegevens kunnen absoluut worden gebruikt om je te traceren. Er is zelfs al een geval bekend waarbij PureVPN deze logs deelde met justitie. Eind 2017 werd een cyberstalker opgepakt nadat PureVPN de logs op aanvraag van een rechter deelde. Uiteraard was deze persoon illegaal bezig en zijn dit serieuze aantijgingen. Voor iedereen die overweegt deze VPN-provider te kiezen wegens privacy, is het misschien slimmer even verder te kijken.

Je kunt eenvoudig je VPN testen zodat je niet alsnog te volgen bent door bijvoorbeeld een DNS-lek. Hoe je dit doet lees je in ons speciale artikel over dit onderwerp.

PUREVPN app setting screenshot

Netflix en Torrents

PureVPN adverteert met de mogelijkheid om geoblokkades te omzeilen. In de praktijk blijkt dat het lastig is om een werkende VPN-server te vinden.

Zowel Netflix in Amerika als de BBC iPlayer zijn lastig te bezoeken via PureVPN. Als je lang zoekt kun je misschien een server vinden die niet is geblokkeerd. Vanuit het buitenland naar Nederlandse diensten surfen lijkt beter te gaan. Dat heeft vooral te maken met Nederlandse streamingbedrijven. Deze zijn nog niet zo gehaaid in het uitsluiten van VPN’s. Dit zal in de nabije toekomst waarschijnlijk ook veranderen, hoewel enkele de geoblokkades inmiddels uit hebben gezet voor de EU.

Voor downloaden via Bittorrent is PureVPN beter geschikt. Niet elke server biedt hier ondersteuning voor, maar de mogelijkheid bestaat in ieder geval. Downloaden is afhankelijk van de server waar je verbinding mee maakt prima te doen. De snelheden zijn redelijk goed en je kunt relatief ongestoord je gang gaan.

PureVPN kent als een van de weinige providers een aparte Kodi add-on. Hiermee kun je jouw Kodi-gebruikende apparaat gemakkelijk beveiligen en geografische blokkades omzeilen. Daarnaast hoef je je geen zorgen te maken over eventuele add-ons die gebruik maken van Bittorrent voor hun gestreamde content.

Customer Support

De voornaamste methode van ondersteuning is de 24-uurs chatdienst die PureVPN aanbiedt. Hier krijg je redelijk snel antwoord op je vragen. Als alternatief kun je een vraag stellen via het vragenformulier. Of je gaat zelf op zoek in de redelijk uitgebreide sectie met standaardvragen en antwoorden. Interessant is een aparte tutorial voor gebruikers uit China. Die moeten een aantal extra stappen nemen om veilig te kunnen internetten.

Conclusie

PureVPN is al flink wat jaar actief, maar kan zich net niet meten met de allerbeste VPN’s. De verschillende opties die het bedrijf biedt zijn zeker interessant. Opvallend is de mogelijkheid betaalde extra’s aan je abonnement toe te voegen. De sessielogs en het eerder genoemde DNS lek maken deze VPN-provider echter minder geschikt voor anoniem surfen en downloaden. Aan de andere kant is het een prima keuze voor bedrijven. Die kunnen de VPN-servers zonder zorgen gebruiken om veilig verbinding te maken met het bedrijfsnetwerk. Als laatste is het vermelden waard dat China druk is met het verbieden van VPN-providers. Dat kan binnenkort voor problemen gaan zorgen. In dit geval is het verstandig om het nieuws omtrent de Chinese wetgeving in de gaten te houden.